Säljcoach för rekryterare som ska sälja utan att heta säljare
Du blev rekryterare för att du är bra på människor. Du läser en kandidat snabbare än de flesta. Du vet vilka frågor som får fram det som inte står i CV:t.
Nu ska du också boka kundmöten, följa upp offerter och hitta nästa uppdrag. Ingen har visat dig hur. Det finns ingen säljchef att fråga. Och leveransen tar all tid som finns.
Det blir ju ibland mycket leverans och då blir nykundsbearbetningen lidande. Ibland är det mycket kundmöten. Då går det ut över leveransen.
Kunden tackar sällan ja, och det är inte ditt fel
Det mesta som lärs ut om nykundsbearbetning går ut på att ringa fler samtal. Siffrorna talar emot det. 94 av 103 rekryterande chefer tackar sällan eller aldrig ja till ett möte med ett okänt rekryteringsföretag. (Rekryteringsbarometern #2, 103 rekryterande chefer, 2024.)
Den som väl får ett möte har nästa utmaning. Kunden tycker sällan att rekryteraren förstår verksamheten. 76 av 99 rekryterande chefer gav ett betyg på tre eller lägre, på en skala till sex. (Rekryteringsbarometern #2.)
Det märks också hos de stora köparna. 49 HR-chefer på bolag med över 1 000 anställda svarade på varför de anlitar eller låter bli. 23 av de 25 som inte anlitar någon säger att de har kompetensen själva. Tre nämner priset. (Rekryteringsbarometern #3, 49 HR-chefer, 2024–2025.)
Kunden har alltså inte valt bort dig för att du var dyr. Kunden tror att den kan göra samma sak själv. Och den som säljs in som avlastning blir lätt utbytt mot en egen anställning.
Så arbetar jag: du har redan verktygen
Du behöver inte lära dig ett manus. Du behöver använda det du redan kan, åt ett nytt håll. Frågorna du ställer för att förstå en kandidat fungerar lika bra för att förstå en kund.
På samma sätt som du använder dem för att förstå kandidaten, ska du nu vända på dem och använda dem för att förstå kundens affär.
Vi tränar på riktiga kundmöten, dina egna. Vi bygger en veckoplan där försäljningen får plats mitt i leverans. Och vi sätter mål som går att leva efter, inte mål som hänger på väggen.
Att bara sätta ett mål och sedan köra det är nästan som att skriva under på att det inte kommer gå.
Coachningen bygger på samma grund som allt annat jag gör: 100 intervjuer med VD:ar i branschen och 400 enkätintervjuer med köpare av kompetensförsörjning. Mer om det under Mitt sätt.
Det här får du: säljmöten som känns som ditt vanliga jobb
- Frågor som får kunden att prata om sin affär och inte om nästa vakans.
- En veckoplan där sälj och leverans båda får plats.
- Ett sätt att följa upp som inte känns som tjat.
- Modet att prata om värdet av en tillsättning innan kunden frågar om priset.
- En coach att ringa när ett möte gick snett, i stället för att gissa själv.
Vanliga frågor
Jag är inte säljare och vill inte bli det. Är det här rätt för mig?
Ja. Det är just därför. Du ska inte bli någon annan. Du ska använda samma nyfikenhet du har på kandidater, och rikta den mot kunden.
Måste jag ringa kalla samtal?
Det är inte där vi börjar. De flesta köpare tackar nej till okända bolag. Vi börjar i de kunder du redan har och i dem som liknar dina bästa.
Kan jag gå själv, eller behöver hela teamet vara med?
[FYLL I: om enskilda rekryterare kan köpa coachning, eller om det alltid går via bolaget.] För hela grupper finns säljutbildning för bemanningsföretag.
Hur lång tid tar det?
Åtta veckor, sedan coachning i sex till tolv månader. [FYLL I: ungefärlig tid per vecka.]
Fungerar det för konsultchefer inom bemanning?
Ja. Konsultchefen har samma dilemma som rekryteraren. Leveransen är alltid mer akut än nästa affär.
Boka ett strategisamtal
En timme om hur din försäljning ser ut i dag och vad som skulle göra den lättare. Det kostar ingenting och du binder dig inte till något.
Boka ett strategisamtal