Ledningsgruppsutveckling för tjänsteföretag som behöver en gemensam riktning
Ledningsgruppsutveckling innebär att ledningen skapar gemensamma arbetssätt för riktning, beslut, ansvar och uppföljning. Arbetet stärker gruppens förmåga att leda hela verksamheten. Det handlar om vilka beslut som tas, hur de omsätts i organisationen och hur medarbetarna får tydlighet om dem.
Jag hjälper ägare, vd och ledningsgrupper att skapa en gemensam bild av affären. Vi kopplar riktningen till kundval, prissättning, försäljning och det dagliga ledarskapet.
När ledningsgruppen fastnar i det löpande
Många ledningsgrupper ägnar mer tid åt drift än åt de beslut som styr utvecklingen. Kalendern fylls av aktuella problem. Samtalen om position, lönsamhet och kundval får vänta.
En ledningsgrupp behöver mer än en gemensam kalender. Gruppen behöver en gemensam bild av vad som är viktigast och vem som gör vad.
Gemensam riktning före fler initiativ
När många möjligheter konkurrerar om tiden räcker det inte med en längre prioriteringslista. Ledningen behöver välja bort sådant som inte stödjer bolagets riktning.
Vi utgår från vilka kunder ni vill ha, vilket värde ni skapar och hur bolaget ska vara lönsamt. Därefter översätter vi valen till prioriteringar, ansvar och uppföljning.
Det blir tydligare vilka initiativ som ska drivas, vilka som kan vänta och vilka som ska avslutas. Medarbetarna får en mer sammanhållen bild av vad ledningen förväntar sig.
Sälj och prissättning är ledningsfrågor
Försäljningen påverkas av vilka kunder ledningen prioriterar och vilka uppdrag bolaget accepterar. Prissättningen påverkas av hur väl erbjudandet beskriver kundens värde och hur omfattningen styrs.
Därför kan sälj inte lämnas helt till enskilda medarbetare. Ledningen behöver skapa förutsättningar genom tydliga kundval, en begriplig prislogik och en gemensam syn på vilka affärer som är bra för bolaget.
Valbarhet uppstår när kundens skäl att välja er och bolagets sätt att arbeta stödjer varandra.
Så går arbetet till
Vi börjar med ledningens nuvarande situation. Vilka beslut fungerar bra. Vilka frågor återkommer utan lösning. Var uppstår olika tolkningar av riktningen eller ansvaret.
Därefter arbetar vi med de frågor som har störst betydelse för bolaget. Det kan gälla roller, mötesstruktur, strategiska val eller hur ledningen följer upp försäljning och lönsamhet.
Jag håller i strukturen och bidrar med frågor och perspektiv. Ledningsgruppen tar besluten. Mellan träffarna prövar ni arbetssätten i den ordinarie verksamheten och samlar erfarenheter inför nästa samtal.
Resultat som ska märkas i ledningens vardag
- En gemensam bild av bolagets riktning och viktigaste prioriteringar.
- Tydligare roller och beslut om vem som ansvarar för vad.
- Ledningsmöten som leder till beslut och uppföljning.
- Bättre samband mellan kundval, prissättning, sälj och leverans.
- Ett ledarskap som ger medarbetarna mer sammanhållna budskap.
Resultatet ska synas i hur ledningen arbetar. Det är inte en separat modell vid sidan av verksamheten. De nya arbetssätten ska hjälpa gruppen att fatta bättre beslut och genomföra dem.
För vem passar det här?
- Konsultbolag där specialisterna kombinerar leverans med kundansvar.
- Byråer som vill göra sitt värde tydligare och stärka sina kundrelationer.
- Rekryterings- och bemanningsföretag som vill utveckla erbjudande, sälj eller ledning.
- Revisions- och rådgivningsbyråer som vill skapa en gemensam riktning för affären.
Ledningsgruppsutveckling eller affärsutveckling
| Fråga | Ledningsgruppsutveckling | Affärsutveckling |
|---|---|---|
| Startpunkt | Hur ledningen arbetar och fattar beslut | Hur bolaget skapar värde och lönsamhet |
| Fokus | Riktning, roller, samspel och uppföljning | Kunder, erbjudande, prissättning och position |
| Genomförande | Ledningen prövar nya arbetssätt i vardagen | Ledningen gör affärsval och omsätter dem i verksamheten |
| Gemensamt mål | Att genomföra bolagets riktning | Att bygga en tydligare och mer lönsam affär |
Vanliga frågor
Vad kostar ledningsgruppsutveckling?
Kostnaden beror på gruppens storlek, antal träffar och vilka frågor ni behöver arbeta med. Vi klargör först målen och nuvarande arbetssätt. Därefter får ni ett upplägg med omfattning och pris. Det första strategisamtalet kostar ingenting. Ni kan då välja om upplägget ska påbörjas och hur den första perioden ska läggas upp.
Hur lång tid tar ledningsgruppsutveckling?
Tiden beror på vilka förändringar gruppen behöver genomföra. Arbetet behöver ge utrymme för både samtal och prövande i den ordinarie verksamheten. Vi bestämmer en första period och följer sedan upp vad som har förändrats innan nästa steg. Uppföljningen visar om gruppen behöver fortsätta eller kan arbeta vidare på egen hand.
Vilka i ledningsgruppen behöver delta?
De personer som tillsammans ansvarar för bolagets riktning och centrala beslut behöver delta. Det är oftast ägare, vd och den ordinarie ledningsgruppen. Andra kan kopplas in vid specifika frågor när deras kunskap behövs. Vi klargör deltagande och beslutsmandat innan arbetet börjar så att gruppen kan genomföra det den bestämmer.
Handlar ledningsgruppsutveckling om samarbetsövningar?
Arbetet kan omfatta samspel men utgår från ledningens verkliga uppdrag. Vi arbetar med beslut, ansvar, möten och gemensam riktning. Eventuella övningar ska ha en tydlig koppling till de situationer gruppen behöver hantera i verksamheten. Fokus ligger på arbetssätt som kan användas i det ordinarie ledningsarbetet efter varje träff.
Kan vi arbeta med sälj och prissättning i ledningsgruppen?
Ja. Sälj och prissättning påverkas av ledningens kundval, prioriteringar och styrning. Vi kopplar dessa frågor till riktningen och ansvaret. Gruppen kan arbeta med konkreta beslut om kunder, erbjudande och uppföljning. När arbetet kräver ett bredare affärsperspektiv kan det kombineras med affärsutveckling.
Hur vet vi att ledningsgruppsutvecklingen ger resultat?
Vi väljer några tydliga tecken utifrån era mål. Det kan vara snabbare beslut, färre återkommande frågor, tydligare ansvar eller bättre uppföljning av sälj och lönsamhet. Gruppen utvärderar arbetssätten i vardagen och justerar dem vid behov. Måtten och ansvariga bestäms i början av arbetet.
Boka ett strategisamtal
Vi samtalar om ledningsgruppens riktning, beslut och arbetssätt. Samtalet kostar ingenting och ni binder er inte till något.
Boka ett strategisamtalAndreas Getzman
Grundare av Amaste, företagsrådgivare, styrelseledamot och mentor för ägarledda tjänsteföretag. Andreas arbetar med säljutveckling, affärsutveckling, ledningsgruppsutveckling och ledarskap.
Profil på LinkedIn
Senast uppdaterad: